POLITIQUE EN MATIÈRE DE DOMMAGES
Il est strictement interdit d'introduire de la nourriture et/ou des boissons dans les chambres qui pourraient endommager le mobilier ou les textiles. Le mobilier extérieur est traité avec un matériau imperméable et peut être facilement nettoyé, mais ce n'est pas le cas du mobilier des chambres.Nous nous réservons le droit de facturer au client principal tout dommage causé pendant son séjour par un membre du groupe ayant effectué la réservation. Cela inclut les casses, les taches, les dégâts causés au mobilier, aux accessoires ou au bâtiment.
Toutdommage accidentel doit être signalé dès que possible afin de minimiser les dégâts et les coûts associés.
L'utilisation inappropriée des serviettes (nettoyage des chaussures, maquillage excessif, etc.) entraînera un supplément de 6 € pour la serviette de douche et de 4 € pour la serviette de toilette . Ces serviettes seront directement éliminées afin de maintenir la qualité de Niña Mala pour les clients suivants.
L'utilisation inappropriée du linge de maison (draps, housse de couette, couette, coussins, rideaux) et des serviettes (nettoyage des chaussures, traces évidentes de sang, boissons, etc.) entraînera un supplément de 6 € par drap, 10 € par housse de couette et 15 € par housse de couette et/ou housse de matelas . Ces articles seront directement éliminés afin de maintenir la qualité de Niña Mala pour les prochains clients.
Les clés perdues entraîneront des frais de remplacement de 30 € par clé perdue .
Fumer est considéré comme un dommage à l'établissement, car tout le linge doit être envoyé dans une blanchisserie spécialisée et les traces d'odeur doivent être éliminées des murs et des meubles à l'aide d'ozone (voir la politique en matière de dommages).
Tout objet perdu (s'il est trouvé par le personnel de nettoyage) laissé par les clients pendant leur séjour sera conservé pendant une période de 15 jours . Bien que nous fassions tout notre possible pour que les propriétaires récupèrent leurs objets perdus, nous déclinons toute responsabilité quant au remplacement des articles perdus et encourageons les clients à s'assurer qu'ils ont bien tous leurs effets personnels avant de quitter les lieux. Nous proposons l'envoi des objets perdus par courrier recommandé contre remboursement, ou la prise d'un rendez-vous pour leur récupération.