Effettuando una prenotazione con noi, Lei (l'ospite principale) e il Suo gruppo di prenotazione (ospiti) accettate i seguenti termini e condizioni così come stabiliti e durante il vostro soggiorno vi impegnate a rispettarli.
Se avete domande sulla prenotazione, vi preghiamo di contattarci prima di effettuare la prenotazione.
Per effettuare una prenotazione con noi, l'ospite principale deve avere almeno 18 anni .
Il numero massimo di ospiti per camera è di due persone .
Quando la persona che effettua la prenotazione è diversa dall'ospite principale che occupa la struttura, la persona che effettua la prenotazione può essere ritenuta responsabile della cancellazione, del mancato arrivo e dei danni, come stabilito nella stessa. Solo l'ospite principale e il gruppo di prenotazione designato possono utilizzare la proprietà e le sue strutture.
Non è consentito portare ospiti non registrati nella struttura . Qualsiasi visitatore terzo può accedere solo con il nostro esplicito permesso.
La richiesta di prenotazione non implica la sua conferma. Una volta effettuata la richiesta, la struttura ha 24 ore di tempo per confermare la disponibilità della camera. Se la camera richiesta è disponibile nelle date desiderate, riceverete un'e-mail con le modalità di pagamento e, una volta effettuato il pagamento (entro 24 ore dall'invio dell'e-mail), Niña Mala procederà a confermare la prenotazione.
I pagamenti possono essere effettuati online con carta di debito/credito, Paypal o tramite bonifico bancario, sempre entro 24 ore dalla conferma della prenotazione.
Accettiamo prenotazioni per lo stesso giorno fino alle 23:00 .
Non accettiamo prenotazioni di gruppo . Niña Mala non è una struttura adatta per eventi di gruppo come feste, addii al celibato/nubilato, ecc. Sono previsti orari di silenzio rigorosi e cerchiamo di creare un'atmosfera rilassata per riposarsi dal trambusto della città.
Tariffa standard:
Non è necessario il pagamento anticipato per garantire la prenotazione.
Al momento della prenotazione, viene preautorizzata la carta di credito per eventuali spese sostenute durante il soggiorno. Questa preautorizzazione include anche un deposito cauzionale di 150 € . Non verrà prelevato alcun importo dalla carta di credito, ma apparirà come transazione in sospeso. L'autorizzazione sulla carta sarà valida fino a 48 ore dopo il soggiorno.
Gli ospiti che necessitano di cancellare una prenotazione devono contattarci il prima possibile. Offriamo la cancellazione gratuita fino a 7 giorni prima dell'arrivo.
Tariffa non rimborsabile
Questa tariffa si applica a tutte le prenotazioni effettuate con un anticipo inferiore a 7 giorni e alle prenotazioni di 1 solo giorno . Quando si applica questa tariffa, verrà addebitato un costo del 100% e non sarà possibile ottenere alcun rimborso .
Nel caso eccezionale in cui sia necessario cancellare la prenotazione, non possiamo essere ritenuti responsabili per circostanze al di fuori del nostro controllo e la nostra responsabilità nei vostri confronti è limitata al rimborso di qualsiasi pagamento già effettuato. È possibile inviare una richiesta a Niña Mala e valuteremo ogni caso in modo personalizzato.
Niña Mala è una struttura con check-in autonomo e l'accesso sia alle strutture che alla camera avviene tramite codici.
Gli ospiti devono effettuare il check-in e il check-out negli orari indicati di seguito:
• CHECK IN: a partire dalle 15:00
• CHECK OUT: entro le 12:00 del giorno di partenza
Check-in:
7 giorni prima dell'arrivo riceverete un link per effettuare il check-in, che deve essere compilato da ciascuno degli ospiti inclusi nella prenotazione. Una volta effettuato il check-in, riceverete i codici di accesso alla vostra camera non appena sarà pronta.
Check-in anticipato:
Il check-out della camera è alle 12:00 e abbiamo bisogno di un po' di tempo per preparare le camere. Se avete bisogno di accedere alla camera prima delle 15:00, una volta effettuato il check-in al link corrispondente, possiamo fornire su richiesta il codice di accesso alle aree comuni .
Non ci sono servizi igienici in queste aree, ma è possibile lasciare i bagagli e utilizzare le strutture fino a quando la camera non sarà pronta. L'accesso alle aree comuni è riservato esclusivamente agli ospiti e/o agli invitati (sempre previa nostra espressa autorizzazione, come indicato nella nostra politica di accesso).
Check-in tardivo:
Non c'è alcun problema ad arrivare in ritardo, purché si disponga dei codici di accesso. Chiediamo solo che l'ingresso sia il più silenzioso possibile e che si rispetti il riposo degli altri ospiti.
Check-out:
La camera deve essere lasciata prima delle 12:00 del giorno di partenza. Riceverete un'e-mail con le istruzioni per farlo:
. Chiudi la porta a chiave e lascia le chiavi nella cassetta all'ingresso dove sono state ritirate il giorno dell'arrivo..
Se è stato utilizzato il frigorifero , è necessario svuotare il ripiano corrispondente alla camera prima di lasciare l'alloggio. Il nostro personale addetto alle pulizie getterà tutto ciò che rimane su tale ripiano dopo le 12:00 per poterlo lasciare operativo per la prenotazione successiva.
. Se lo desideri, puoi lasciare i tuoi bagagli nelle aree comuni..
Se parti prima delle 12:00 , comunicacelo in modo da poter preparare la camera per il prossimo ospite.
Le nostre ore di silenzio sono dalle 23:00 alle 08:00 .
Durante questo orario spegniamo le luci del giardino verticale per rispettare il riposo. Le altre luci di Niña Mala, così come le luci di sicurezza nel corridoio, possono essere accese/spente su richiesta degli ospiti, ad eccezione delle luci dell'ingresso esterno, che sono dotate di sensori di movimento. Chiediamo che dopo le 23:00 vengano utilizzate solo se necessario per evitare disturbo all'interno delle camere.
Tutti gli ospiti si impegnano a rispettare la privacy e la tranquillità di tutti gli altri ospiti, vicini e proprietari in ogni momento.
Ci riserviamo il diritto di cancellare una prenotazione con effetto immediato se gli ospiti non rispettano questo accordo o causano disturbo ad altri ospiti, vicini o proprietari.
Niña Mala è una struttura riservata esclusivamente agli adulti . Non accettiamo prenotazioni da minori di 18 anni .
Quando viene fornito l'accesso a Internet WiFi, gli ospiti accettano di utilizzare tale accesso in modo corretto e adeguato.
L'accesso a Internet è destinato ad un uso generale, come l'accesso alla rete mondiale, la posta elettronica, la messaggistica, i social network, la trasmissione di video/musica/media leggeri. Non è progettato né è ideale per la trasmissione di media pesanti, giochi online, download/upload di grandi dimensioni.
L'accesso ad attività illegali o l'uso della nostra rete per attività illegali non è consentito e sarà segnalato alle autorità locali.
Per vostra comodità, abbiamo eliminato la domotica dall'AACC. Vi preghiamo di utilizzare l'AACC solo quando siete in camera e di spegnerlo quando lasciate Niña Mala . In questo modo rispettiamo l'ambiente ed evitiamo inutili sprechi energetici.
Si tratta di apparecchi Daikin di ultima generazione dotati di un sensore di temperatura che li spegne quando viene raggiunta la temperatura selezionata. Se lo desiderate, potete disattivare il sensore, ma non lo consigliamo.
C'è uno scaldabagno da 80 litri per camera , con oltre 20 minuti di acqua continua. Vi preghiamo di fare un uso responsabile.
Gli asciugamani elettrici servono per asciugare gli asciugamani, non per riscaldare il bagno. Utilizza la funzione 1h per risparmiare energia ed evitare possibili incidenti.
Ogni camera dispone di un ripiano personale nel frigorifero . Se trovate qualcosa sul vostro ripiano che non vi appartiene, vi preghiamo di comunicarcelo in modo da poterlo restituire al legittimo proprietario.
L'area comune interna dispone di aria condizionata che può essere utilizzata su richiesta con il relativo telecomando. Per rispetto dell'ambiente, vi preghiamo di spegnerla quando lasciate la struttura.
Niña Mala offre caffè e tè gratuiti durante il vostro soggiorno.
La cucina è attrezzata con tutti gli utensili necessari per preparare i vostri pasti. Non è consentito l'uso di tali utensili al di fuori della struttura.
Niña Mala non dispone di aspirazione dei fumi nella zona pranzo, pertanto non ci sono fornelli per cucinare. Se riscaldate il cibo, per rispetto degli altri ospiti, aprite la porta per consentire la ventilazione e l'eliminazione degli odori persistenti in tale zona.
È vietato introdurre cibo e/o bevande nelle camere (ad eccezione dell'acqua).
È assolutamente obbligatorio chiudere le porte di uscita/entrata di Niña Mala, sia quella che dà accesso al parcheggio delle biciclette, sia quella esterna.
Niña Mala dispone di telecamere di sorveglianza in tali zone e, in caso di furto e/o danneggiamento di una qualsiasi delle strutture a causa dell'uso improprio di tali porte, verrà addebitato l'importo corrispondente al responsabile della prenotazione dell'ospite che ha lasciato la porta aperta.
Disponiamo di parcheggio gratuito per biciclette all'ingresso esterno.
Niña Mala si trova nel centro della città (quartiere di Ruzafa) e quasi il 95% della zona di parcheggio è riservata ai residenti e/o a pagamento:
• Zona arancione: parcheggio a pagamento consentito dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 19:00 e il sabato dalle 9:00 alle 15:00. Il resto dell'orario è riservato ai residenti
• Zona verde: riservata ai residenti
• Zona blu: parcheggio a pagamento consentito dal lunedì al sabato dalle 9:00 alle 14:00 e dalle 16:00 alle 20:00. Il resto dell'orario è gratuito
Di fronte a Niña Mala, attraversando Avenida Peris y Valero, si trova il quartiere di Montolivete y En Corts, dove è possibile trovare parcheggio gratuito in zona bianca .
Se desiderate un parcheggio coperto sorvegliato , l'opzione più vicina è quella situata nel Mercado de Ruzafa, a soli 2 minuti a piedi.
È severamente vietato introdurre cibo e/o bevande nelle camere che possano danneggiare i mobili o i tessuti. L'arredamento esterno è trattato con materiale impermeabile e può essere pulito facilmente, ma quello delle camere no.
Ci riserviamo il diritto di addebitare al cliente principale eventuali danni causati durante il soggiorno da qualsiasi membro del gruppo di prenotazione. Ciò include rotture, versamenti, macchie, danni a mobili, accessori o all'edificio.
Qualsiasidanno accidentale deve essere segnalato il prima possibile per ridurre al minimo i danni e i costi associati.
L'uso improprio degli asciugamani (pulizia delle scarpe, eccesso di trucco, ecc.) comporterà un costo aggiuntivo di 6 € per l'asciugamano da bagno e 4 € per l'asciugamano da viso . Questi asciugamani saranno eliminati direttamente per mantenere la qualità di Niña Mala per gli ospiti successivi.
L'uso improprio della biancheria (lenzuola, copripiumino, piumone, cuscini, tende) e degli asciugamani (pulizia delle scarpe, evidenti tracce di sangue, bevande, ecc.) comporterà un costo aggiuntivo di 6 € per lenzuolo, 10 € per copripiumino e 15 € per copripiumino e/o coprimaterasso. Tali tessili saranno eliminati direttamente per mantenere la qualità di Niña Mala per gli ospiti successivi.
Le chiavi smarrite comporteranno un costo di sostituzione di 30 € per ogni chiave smarrita.
Il fumo è considerato un danno alla struttura, poiché tutti i tessuti devono essere portati in una lavanderia specializzata e i residui di odore devono essere eliminati dalle pareti e dai mobili con ozono (vedi politica sui danni).
Qualsiasi oggetto smarrito (se trovato dal personale addetto alle pulizie) lasciato dagli ospiti durante il soggiorno sarà conservato per un periodo di 15 giorni. Sebbene faremo tutto il possibile per restituire agli ospiti gli oggetti smarriti, non ci assumiamo alcuna responsabilità per la sostituzione degli articoli smarriti e invitiamo gli ospiti ad assicurarsi di avere tutti i propri effetti personali prima di effettuare il check-out. Offriamo la spedizione degli oggetti smarriti tramite posta raccomandata con contrassegno, oppure è possibile fissare un appuntamento per il loro ritiro.
Niña Mala è uno spazio libero dal fumo.
È vietato fumare qualsiasi prodotto del tabacco (sigarette, pipe, sigari, ecc.) o svapare nelle camere e nelle aree comuni (compresa l'area d'ingresso e il patio interno). È severamente vietato fumare in tutte le aree della struttura .
Se gli ospiti non rispettano la politica di non fumare e/o vengono trovate prove di fumo all'interno di Niña Mala (ricordiamo che disponiamo di telecamere di sorveglianza e rilevatori di fumo), verrà applicata una penale non negoziabile di 150 € al conto degli ospiti a titolo di risarcimento danni (vedi politica sui danni).
In nessun caso sono ammesse droghe in tutta la struttura. Chiunque venga trovato in possesso o in uso di sostanze illegali vedrà interrotto il proprio soggiorno e la questione sarà segnalata alle autorità locali .
Ci riserviamo il diritto di cancellare qualsiasi prenotazione senza alcun risarcimento o rimborso in caso di violazione dei termini delle presenti condizioni.